Condições para troca
Política de Troca e Devolução
Devolução por Arrependimento
Se você se arrepender da compra, tem o direito de devolver o produto e solicitar o reembolso total.
Prazo: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução.
Condição: A peça deve ser devolvida exatamente como foi recebida, sem sinais de uso, em sua embalagem original e com a nota fiscal.
Reembolso: O valor total da compra será reembolsado.
Troca por Outro Produto
Caso você tenha recebido a joia, mas não era o que imaginava, você pode trocá-la por outro produto.
Prazo: Para troca, o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
Procedimento: Após o envio da peça para nossa central, e se aprovada na avaliação, você receberá um voucher no valor do produto para usar em nosso site, com validade de 90 dias.
Condição: A peça deve ser devolvida em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos, e com a nota fiscal.
Como Realizar uma Devolução ou Troca
Nosso processo é simples. Siga os passos abaixo:
Entre em Contato: Envie um e-mail para comercial@aimerjoias.com ou uma mensagem para o nosso WhatsApp (41) 99127-4037 com o número do seu pedido.
Avaliação da Peça: Assim que o produto devolvido chegar em nossa central, ele passará por uma avaliação para confirmar seu perfeito estado.
Processamento: Se aprovado, faremos o reembolso ou enviaremos o voucher para a troca, conforme sua preferência.
